产品售后服务
售后服务： 在用户严格遵循使用说明书，正常操作的情况下，自购车之日起（以车辆出厂登记卡为准）壹年内，因设计、制造、装配原因引起的产品机件损坏等一切质量问题，及时向我公司售后服务部门提交书面资料，售后服务部门确认后实行三包服务。
具体服务如下：
1、三包服务期内的产品质量以包修为主，修理费全免(不包括易损件和电器部分)。
2、终身保修。超过包修期内的产品，需更换配件的只收取相关成本费。
3、免费培训操作员：
⑴由我厂安排高级工程师现场指导，学习理论及实际操作
⑵掌握专用车的基本理论，性能以及功能；
⑶按程序能熟练的操作；
⑷能进行正常的日常维护，排除一般技术故障
4、底盘（行驶部分）专业维修：可在当地“东风二汽技术服务站”、“解放一汽技术服务站”等底盘供应企业指定的技术服务站正常走保、维护。详细地址请参考随车《保修手册》。
5、专用装置部分：三包售后服务期为一年，我公司售后服务部在接受用户请求后，将指派专业维修人员上门服务。
6、服务时间：二十四小时内维修人员到达指定地点。
7、技术力量：按专业汽车改装行业要求达到“工程师”等级的专业技术员。
公司的服务宗旨是：以质量求生存、信誉是保证。诚信待人，灵活经营、高质低价，讲究效率。 服务宗旨：诚信、关怀、让顾客满意。
服务方针：“三全”服务：为用户提供“全过程、全天候、全身心”的服务。
“三零”目标：实现“管理零缺陷、服务零差错、市场零距离”的工作目标。
“三易”效果：达到服务用户“易购、易行、易得”的效果。
公司承诺：凡属本公司生产销售的产品，底盘部分，全国服务站均可联保，详细地址请参考随车《保修手册》。 专用部分三包服务一年，售后服务四十八小时到位处理，终身负责维修并提供终身免费技术咨询服务。公司愿竭诚为您服务，并期待您来我厂实地考察生产实力及产品工艺。
